Vanliga frågor & svar

I databoxen i fordonet finns ett GSM-modem som skickar informationen via GPRS till TelliQ systemet. Sändningen av informationen sker helt automatiskt och du behöver inte aktivera något i fordonet.

Genom att först logga in i systemet kan du därefter exportera information från flera rapporter till en Excelfil och spara denna på din egen dator. Detta görs genom att trycka på Excelikonen i verktygsfältet. .

Med hjälp av graferna kan du få en översikt över hur mycket och när på dygnet ett fordon används.

När ett felmeddelande dyker upp i systemet beror det oftast på att det har blivit en bugg i systemet. När detta uppstår skickas automatiskt ett meddelande till TelliQ med felinformation, på så sätt kan vi förebygga att liknande fel ska uppstå i framtiden. Försök att göra om uppgiften du gjorde när felet uppstod, men var noga med att låta sidan ladda klart innan du går vidare. Använd systemets navigeringar och inte knapparna i din webbläsare när du går mellan olika rapporter. Om du vill hjälpa till att göra systemet stabilare skriv då gärna följande information i formuläret på support sidan: Användarnamn, hur du kom till sidan, vilken aktivitet du utförde, vilka knappar du tryckte på osv. Var gärna så detaljrik som möjligt, men all information är värdefull för oss. Om felet kvarstår en längre tid kontakta TelliQ support för vidare åtgärder.

Maskinen rapporterar in adressen 5 minuter efter att tändningen slagits av

Var 5:e minut rapporteras position in som standard.

Ja, beroende på maskintyp och inkopplingsmöjligheter går det att lösa. Antingen via anslutning till CANbus eller med flödesgivare.

Nej det behöver den inte men är ändå att rekommendera då den annars inte går att följa om den tex. flyttas på trailer eller blir stulen.